IVR（Interactive Voice Response），即互动式语音应答，是基于通信网的自动语音增值业务的统称。电话用户只要拨打指定号码，就可根据操作提示收听、点送所需语音信息或者参与聊天、交友等互动式服务。具体业务有电话游戏、智力测验、心理测试、电话竞猜、电话彩票投注、语音短信、语音点歌送歌、语音外拨通知、电话占卜、电话听广播、天气预报等等。使用IVR业务无须注册，使用方便，手机用户更是随时随地可以使用IVR业务。

（一）、12590业务介绍

12590语音杂志业务是以话音内容服务为核心，向中国移动的手机用户提供一个集语音、短信为一体的信息服务获取平台，您通过拨打以12590 为字冠的语音接入号码，可以为自己或他人获得语音信息、短信内容服务。语音杂志业务操作简单便捷，不用申请，无需注册，就像打电话一样，拨打以12590为字冠的语音接入号码，随时随地收听所需要的应用内容，并可根据提示音进行按键操作，参与到互动的服务中。用户无论在漫游地还是归属地，直接拨打该接入号码，不用加拨区号和其他字冠。用户拨打某项业务时，收取费用包含基本通话费和信息费两部分。

（二）、10159业务介绍

全国性“联通丽音”业务是中国联通与第三方SP合作开展的基于语音增值业务平台实现的以语音应用内容为主的增值业务，业务内容由SP进行开发和制作，用户可以通过拨打以10159为字冠的语音接入号码为自己或者他人获得语音信息、短消息内容服务。“联通丽音”业务操作简单便捷，不用申请，无需注册，全国业务拨打以10159为字冠的语音接入号码，随时随地收听所需要的应用内容，并可根据提示音进行按键操作，参与到互动的服务中。用户无论在漫游地还是归属地，直接拨打该接入号码，不用加拨区号和其他字冠。资费包括通信费和信息服务费两部分。

1、通信费：本地主被叫均为0.2元/分钟，漫游用户按现行漫游通信费标准收取费用。

2、信息服务费：

1）按时长计费业务，聊天类业务信息费不超过0.1元/分钟，其他业务信息费不超过1元/分钟；
　　2）按次计费业务，信息费不超过5元/次；
　　3）按月计费业务，信息费不超过30元/月；
　　4）特殊情况下可采取时长、计次等混合计费方式。

3、用户作为被叫方享受该业务提供的服务时，只收取通信费，不再收取任何的信息费。

（三）、恒宝信息IVR业务

1、业务介绍

恒宝公司目前接入了中国网通116业务和中国联通的“联通丽音”业务。恒宝公司已成为中国网通、中国联通的增值服务提供商。

中国网通116业务号码为11699974，产品名称“故事大本营”，该产品是独具特色的语音栏目，每个故事都是精心挑选，精彩的故事配上动听的背景音乐，让人有身临其境的感觉，用户在收听每一个精彩的故事时，都会感受到非凡的乐趣。用户可以根据语音导航提示，收听相关内容。

我们已经开通上线的中国联通的丽音业务号码如下：

1、故事大本营（1015926222）：这是一款独具特色的语音听故事栏目，每个故事都有我们的制作人员精心挑选，精彩的故事配上动听的背景音乐，让人有身临其境的感觉。资费：1元/分钟

2、欢乐总动员（1015926211）：是一款娱乐类产品，产品中设有情趣笑话、故事鬼屋、恋爱宝典、魔鬼辞典，内容轻松，定会让用户在参与本业务的时候身心轻松。资费：1元/分钟

3、桃花岛（1015926221）：是一款娱乐类产品，其最大的特点就是产品内容的场景式渲染，产品中设有虚拟场景2出，情爱酒吧、桃花岛沙滩，每当用户进入本键之后仿佛真的置身于桃花岛的各个场景之中。资费：1元/分钟

4、午夜私语（1015926228）：一款温情娱乐产品，用户参与本节目时可以听到纯清女孩现场真实甜美献唱，还可以通过产品中的经典测试来预测自己的一些小秘密，还可以收听情感故事和搞笑片断。资费：1元/分钟

5、夺宝大本营（1015926226）：是答题益智类业务，通过用户的聪明智慧层层闯关就有机会赢得惊喜大奖。资费：1元/分钟

6、温情空间（1015926212）：是情感、娱乐搞笑、男女情感参与于一体的语音类业务，主要栏目有：情感故事，搞笑故事经典，爱情前奏曲，爱恋绝招，答题闯关。资费：1元/分钟